無論是抗洪防汛，還是脫貧攻堅，亦或者是鄰里守望，只要在群眾需要的地方，就一定能看到南昌縣志愿者們無私奉獻的身影。

　　作為全省目前唯一的“全國文明縣城”，南昌縣于2015年成立志愿服務聯合會，建立了“志聯會制單，企業領單，志愿服務團隊接單”的志愿服務模式，通過制度化建設、志愿者服務培訓、項目化運行、志愿服務激勵機制等措施，推動志愿服務蔚然成風，點亮城市文明之光。

　　“項目化”運作引導全民參與

　　暑假以來，“陪伴的力量”志愿服務項目在南昌縣開展得如火如荼。近日，在岡上鎮，志愿者們為家長講述“陪伴”在孩子成長過程中重要性。活動結束后，一位家長說道：“這堂課對我們啟發很大，經過此次宣講活動，今后會多抽空陪伴孩子，給他更多的愛。”

　　在南昌縣，類似這樣的志愿服務項目還有很多。該縣自2015年開始推行志愿服務項目化運行模式，針對全縣不同人群開展摸底調查，將需求進行立項，并設計不同的志愿服務項目向社會公布，由志聯會團體會員和文明單位認領，引導更多群眾參與其中。

　　據了解，2019年，該縣設計了“心手相連”5大系列共30個志愿服務項目，83個會員團隊和文明單位主動認領，按照項目要求穩步推進，項目方案制定、時長、服務對象、志愿者招募等管理機制進一步健全規范，全縣共組織開展項目志愿服務1295次。

　　“品牌化”建設打造志愿服務特色

　　這個炎熱的夏季，在南昌縣的各大醫院里，白大褂上的“綠馬甲”，匯聚成一股清流。“現在天氣炎熱，前來打預防針的市民都趕早來，造成疾控中心候診大廳一個集中時間段人員非常多。”南昌縣疾控中心的志愿者李南啟介紹說。為了保障安全，志愿者每天7點就到崗，幫助維持秩序，做好引導服務工作。

　　在南昌縣，無論是在各大醫院，還是街頭巷尾，都能看到身著黃、白、綠三色相間馬甲的志愿者身影。他們服務在維護交通秩序的崗位、服務在敬老院、服務在社區……他們的身影成為南昌縣一道靚麗的風景線。

　　除了制定一套特制的志愿者服裝，南昌縣還通過制定一批宣傳品、一首志愿之歌、一部微電影來構建具有本地特色的志愿服務文化，使每一次志愿服務都能成為該縣的一種“品牌”，吸引更多人參加。與此同時，該縣還在各個新建的城市驛站設立志愿服務站點，建立各站點志愿服務制度，使志愿服務成為一種常態和文化。

　　“專業化”管理讓志愿服務成常態

　　2015年8月，南昌縣藍天愛心志工協會注冊成立，經過五年的發展，該協會志愿者人數從最初的幾人增長到300余人，并建立了完善的人員、財務、活動管理制度，協會的凝聚力、行動力得到了極大提升，得到多家愛心企業的關注與信任，紛紛與之建立良好的合作關系。

　　在南昌縣，像這樣的志愿服務團隊越來越多，這得益于南昌縣對志愿服務的“專業化”管理。南昌縣還建立了志愿服務激勵回饋機制，根據志愿者的服務時間和服務質量進行星級評定。對于獲得星級的志愿服務者，可以享受在職稱評定、就業培訓、創業扶持、社會救助、旅游門票優惠、好人評選推介等方面的優先待遇。與此同時，該縣每年還在“12·5”志愿者日對“最美志愿者”“最佳志愿服務組織”“優秀志愿服務工作者”“最佳志愿服務項目”以及“最美志愿服務社區”等進行表彰。為提升志愿服務質量，讓志愿服務落到實處，南昌縣還探索新型服務模式，整合志愿服務資源，將志愿服務時效化、具體化、細節化，抓“細”重“小”，落實解決居民身邊事，提高惠民便民力度。

　　如今，南昌縣志愿者隊伍不斷發展壯大，志愿服務組織不斷增強，志愿服務成為常態。截至目前，全縣注冊志愿者15.8萬余人，志愿服務團隊89個，服務時長達到678萬小時。五年來，累計表彰最美志愿者90名、最佳志愿服務組織41個、最佳志愿服務項目37個、最美志愿服務社區34個。