志愿服務事業是促進社會和諧的重要力量，其發展水平的高低是城市文明程度的重要標志。這一年，我省志愿服務事業在省委、省政府的正確指導下健康蓬勃發展，志愿服務體系建設不斷完善，志愿者隊伍持續壯大，志愿服務活動蓬勃開展，志愿服務品牌效應日益彰顯，志愿服務理念深入人心，社會正能量不斷凝聚，文明新風尚蔚然成風。

　　健全機制，推進志愿服務健康發展

　　這一年，省委、省文明委陸續出臺了《江西省新時代文明實踐中心建設指南》《江西省新時代文明實踐中心建設補助資金分配使用管理暫行辦法》《江西省推進移風易俗鄉風文明三年專項行動實施方案(2022-2024年)》《江西省農村留守兒童、留守老人“關愛工程”三年行動計劃(2022-2024年)指導意見》等一系列文件，對推進新時代文明實踐中心建設提質增效，提升新時代文明實踐志愿服務工作作出明確部署。

　　近年來，江西先后制定出臺《關于深化拓展全省新時代文明實踐中心建設的實施方案》《關于推進新時代志愿服務制度化的若干措施》《江西省志愿者禮遇辦法(試行)》《江西省示范性重點志愿服務項目扶持管理辦法(試行)》《江西省建設新時代文明實踐中心試點工作方案》等政策文件，推動出臺了《江西省志愿服務管理條例》，修訂完善了《江西省紅十字志愿服務管理辦法》。各地市也做了很多有益探索，如贛州市出臺了《贛州市志愿服務星級認證制度》，新余市出臺了《新余市志愿者禮遇辦法(試行)》等等，這些文件制度的出臺有力推動了江西志愿服務朝著精準化、常態化、便利化、品牌化的方向健康發展。

　　云端賦能，推動志愿服務精準高效

　　這一年，我省網絡注冊志愿者累計人數突破705萬，占全省總人口的15.6%。注冊了7.1萬個志愿服務組織，開展了理論政策宣講、扶貧幫困、文明城市建設、文體活動等各種志愿服務364.8萬個，全國排名第一，奉獻了2.9億個志愿時，全國排名第五，人均志愿服務時長達64小時。

　　早在2013年，我省就啟動了志愿服務信息化的建設，全國率先推出了志愿服務二維碼考勤、“人臉識別”考勤、GPS督察和融合新聞軟件等多項創新舉措，是國內首批志愿服務“互聯網+”的先行者之一，我省也由此成了國內第一個實現志愿服務信息智能化記錄的省份。2015年，作為全國唯一一個志愿服務信息化代表獲邀參加了《中華人民共和國志愿服務法(建議稿)》立法研討會；同年，GPS定位考勤功能入選了《2015年中國志愿服務9首“贊歌”》。

　　為做好新時代文明實踐工作，進一步推進我省新時代文明實踐志愿服務信息化、智能化建設。2020年，面向全省打造了新時代文明實踐“點單平臺”，形成了“新時代文明實踐+志愿服務+大數據”互通互融工作體系，為志愿者、受益者與管理者提供了一個安全、快捷、便利、智慧的新時代文明實踐溝通管理工具，打通了宣傳群眾、教育群眾、關心群眾、服務群眾的“最后一公里”。

　　截至目前，“點單平臺”已上線了包括功能區在內共114個縣(市、區)、11個市直和2個省直文明單位，實現全省全覆蓋。注冊文明實踐員24833人，入庫常態化項目284147個，完成點派接評閉環2638852個，記錄志愿服務時長19831419小時。“點單平臺”實現了文明實踐志愿服務從“偶爾做”到“經常做”、從“無法比”到“天天比”、從“高大上”到“接地氣”、從“看人做”到“自己做”，進一步凝聚了志愿服務力量，激發了文明實踐活力。

　　創新模式，打造志愿服務特色品牌

　　這一年，江西省已建成新時代文明實踐中心126個、新時代文明實踐所1655個，新時代文明實踐站20925個，志愿服務事業呈現出“處處可見、人人愿為”的動人景象。

　　近年來，江西省以全省黨的基層陣地資源整合為契機，主動轉換思維，自覺踐行新發展理念，以推進志愿服務常態化、項目化發展為思路，主抓“三中心一平臺”(黨群服務中心、新時代文明實踐中心、融媒體中心和“學習強國”學習平臺)建設，在全省確定新時代文明實踐中心建設試點縣(市、區)全國12個、省級33個、市級示范所127個、市級示范站1080個，精準對接群眾需求開展志愿服務，讓群眾在家門口就能享受到志愿服務帶來的溫暖與便利。

　　截至目前，我省注冊黨員志愿者突破154萬人，占志愿者人數的21.9%，廣大黨員干部積極開展理論政策宣講、扶貧濟困、助學支教、醫療保健、環境保潔等一系列志愿服務活動，是我省志愿服務體系的中堅力量；老年志愿者突破67萬人，占志愿者人數9.5%，越來越多的老年志愿者追上科技發展的步伐，輕松利用科技發展帶來的便利參與志愿服務活動、記錄志愿服務信息；農村志愿者突破104萬人，占志愿者人數14.8%，隨著志愿服務深入農村，農村志愿者也開始向專業化和規范化發展，服務于鄉村振興戰略。

　　褒獎激勵，促進志愿服務常態長效

　　這一年，我省共扶持示范性重點志愿服務項目50個，扶持資金達200萬元；我省3名志愿者，2個志愿服務組織、2個志愿服務項目、2個志愿服務社區上榜第七屆全國“四個100”志愿服務典型；我省100人(個)志愿者、組織、項目及社區獲評“2020-2021年度江西省優秀志愿服務組織和個人”。

　　近年來，我省各縣市區陸續成立了新時代文明實踐志愿者服務總隊，通過全省新時代文明實踐“點單平臺”，建設了具有江西特色的多層次、多元化、開放式志愿服務項目庫，擴大了志愿服務在基層的覆蓋面和影響力，實現了志愿者、服務內容、服務對象的有效對接。通過購買服務、以獎代補、爭取基金等形式，廣泛開展惠民生的志愿服務項目，推動志愿服務項目更加符合群眾“胃口”，更加惠及了群眾。截至目前，我省累計扶持示范性重點志愿服務項目350個，扶持資金達1400萬元；累計63人(個)志愿者、組織、項目及社區榮登全國“四個100”榜單；我省共舉辦了4屆“江西省優秀志愿服務組織和個人”評選，共評選出280個先進典型。