為深入基層、深入群眾化解矛盾糾紛，宣傳法律知識。近期，贛州市贛縣區茅店鎮太陽坪村新時代文明實踐站組織平安志愿者隊伍開展“巧斷家事解民憂愁 志愿服務促和諧”志愿者活動。

　　活動中，志愿者化解各類矛盾10余起，劉奶奶3個子女都已成家，但子女們在贍養老人問題上卻互相推諉。調解員多次與老人的子女們溝通，曉之以理，動之以情，普之以法，圓滿解決了問題。劉奶奶逢人就夸調解化解糾紛好，“能解決問題，又不傷孩子們之間的感情，一家人仍然和和美美”。志愿者幫矛盾村民分析利弊，融情于理，融情于法地耐心勸解化解矛盾，讓居民換位思考，啟發當事人站在對方的角度考慮問題，解開當事人思想疙瘩。促成互讓，說服當事人各退一步，達到從源頭上化解糾紛。　

　　通過調解活動繼續大力弘揚志愿服務精神，探索多元化解矛盾糾紛新方式，為維護社會和諧穩定和提升社會綜合治理水平作出更大貢獻。