2024年1月17日,環衛工人宋阿姨按例清掃完街道后,走進江西遂川縣“星火·愛心驛站”,先是將自備的午餐放進微波爐加熱,后又倒了一杯熱茶,舒適地靠坐在座椅上,臉上露出了愜意的微笑。
“星火·愛心驛站”,是近年來江西吉安市煙草專賣局深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動的重要載體,更是吉安市煙草專賣局為戶外勞動者精心打造的“貼心港灣”。
將暖心服務送到心坎
走進遂川縣“星火·愛心驛站”,幾名環衛工人和快遞小哥正在這里喝著熱水,緩解一上午工作的疲累。明亮的小房間干凈衛生,雖然面積不大,但飲水機、桌椅、微波爐、雨傘、手機充電器等設施一應俱全。
圖為環衛工人在“星火·愛心驛站”休息
“驛站免費給我們提供了休息、喝水的去處,累了能在這里歇歇腳,順便再熱個餐,可方便了。”每天中午,環衛工人宋阿姨都要到驛站“報到”熱飯。
自“星火·愛心驛站”揭牌以來,很大程度解決了戶外勞動者“吃飯難、喝水難、休息難”等現實問題。尤其是到了冬季,天寒地凍,驛站為戶外工作者取暖、就餐提供了重要幫助。
“我們送外賣的,吃飯不定時,經常吃涼飯、喝涼水,拉肚子那都是常有的事。現在有了愛心驛站,我們這些戶外勞動者可以就近享受服務,喝水熱飯都不用發愁啦!”外賣員小陳開心地說道。
為進一步強化黨建引領,踐行社會責任擔當,吉安市煙草專賣局以“黨建+服務群眾”為抓手,在全市范圍內選取了部分零售店鋪,在店內設置“星火·愛心驛站”特色區域,不僅配備了桌椅、空調、微波爐、應急藥箱、充電寶、打氣筒等便民設施,還有可免費借閱的書籍、報紙、雜志,為快遞小哥、環衛工人、交警協警、市政維修工等戶外勞動者提供“渴了能喝水”“累了能歇腳”“冷了能取暖”等愛心服務。切實筑牢為民辦事初心,不斷增強人民群眾的滿足感、獲得感、幸福感。
將法律服務送到身邊
此外,為進一步延伸“星火·愛心驛站”的服務“觸角”,吉安市煙草專賣局還在驛站內設立了法治宣傳點,通過發放宣傳手冊、入店講解、公布服務電話等方式開展普法宣傳,向過往群眾宣傳講解憲法、煙草專賣法、未成年人保護法等法律法規,將更多的法律知識帶到廣大群眾身邊。
圖為吉安市煙草專賣局黨員志愿者向社區老人進行普法宣傳
“阿姨,您可一定要保護好自己的個人信息,看到陌生鏈接不要輕易點,千萬要看管好自己的錢袋子。”吉安市煙草專賣局黨員志愿者對著來往的居民們真切囑咐道。
“我年紀大了,手機也不太會用,平時都接觸不到這些法律知識,現在沒事來驛站坐坐,還能學到很多有用的知識,真是太好了,我要讓鄰居們也來學習。”居民李大媽開心地說。
一碗熱騰的暖粥、一雙暖心的手套、一句真切的囑咐,卻讓這嚴寒的冬日多了一絲溫暖。下一步,吉安市煙草專賣局將繼續推動“星火·愛心驛站”建設,用心、用情、用力服務好廣大戶外勞動者,切實用“小驛站”傳遞“大溫暖”。
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