近日，九江市彭澤縣珍珠湖小區(qū)物業(yè)經(jīng)理胡艷枝，通過(guò)江西省新時(shí)代文明實(shí)踐點(diǎn)單平臺(tái)（下稱“點(diǎn)單平臺(tái)”）為小區(qū)居民定制了一場(chǎng)文藝盛宴，縣文藝志愿者在平臺(tái)接單后，為居民奉獻(xiàn)了一場(chǎng)精彩演出，居民紛紛豎起大拇指點(diǎn)贊。

　　就在當(dāng)天，熱愛(ài)廣場(chǎng)舞的撫州市臨川區(qū)東岳觀社區(qū)居民季淑云阿姨，通過(guò)點(diǎn)單平臺(tái)在社區(qū)文明實(shí)踐站輕松地預(yù)約了舞蹈場(chǎng)地，在收到場(chǎng)地使用時(shí)間、設(shè)備使用說(shuō)明等信息后，立即將這個(gè)好消息告訴給舞伴：“今后咱們跳舞不用到處找場(chǎng)地了，也不會(huì)影響到其他人，太棒了！”

　　在江西，點(diǎn)單平臺(tái)已成為各地開(kāi)展群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文明實(shí)踐活動(dòng)、落實(shí)文化惠民政策、打通服務(wù)群眾“最后一公里”的重要一環(huán)。

　　數(shù)字化是實(shí)現(xiàn)和加強(qiáng)基層社會(huì)治理能力提升的關(guān)鍵動(dòng)力，也是新時(shí)代文明實(shí)踐工作的“新范式”。點(diǎn)單平臺(tái)充分利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)，打造“文明實(shí)踐+志愿服務(wù)+大數(shù)據(jù)”互通互融工作體系，實(shí)現(xiàn)了志愿服務(wù)項(xiàng)目發(fā)布、組織動(dòng)員、供需匹配、服務(wù)記錄、服務(wù)評(píng)價(jià)、回饋激勵(lì)的一系列閉環(huán)管理，有效拓展文明實(shí)踐的廣度和深度，為志愿者、受益者與管理者提供了一個(gè)安全、快捷、便利、智慧化的新時(shí)代文明實(shí)踐應(yīng)用平臺(tái)。

文明實(shí)踐員通過(guò)落地點(diǎn)單機(jī)“看菜”下單

佩戴文明實(shí)踐記錄儀的志愿者

　　據(jù)悉，江西點(diǎn)單平臺(tái)是全國(guó)首個(gè)從省級(jí)層面設(shè)計(jì)的新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)信息化平臺(tái)，也是首個(gè)實(shí)現(xiàn)了“跨縣點(diǎn)單”、首個(gè)項(xiàng)目與執(zhí)行單位進(jìn)行責(zé)任關(guān)聯(lián)和將“安全管理”納入評(píng)價(jià)必選項(xiàng)的文明實(shí)踐信息化平臺(tái)。該平臺(tái)為一云加多端系統(tǒng)架構(gòu)，全面覆蓋指揮調(diào)度中心大屏、PC端管理、微信公眾號(hào)、微信小程序、支付寶小程序、APP、觸摸屏等多種入口，創(chuàng)新打造的落地觸屏點(diǎn)單機(jī)，為群眾提供“看得見(jiàn)、摸得著、可圍觀”的點(diǎn)單服務(wù)，并且不影響保持一米的“安全圍觀距離”；創(chuàng)新打造的文明實(shí)踐記錄儀，實(shí)現(xiàn)了全程遠(yuǎn)程錄音錄像、見(jiàn)證留痕、可查可溯，為志愿者穿上了“鎧甲”。

央視《新聞直播間》報(bào)道點(diǎn)單平臺(tái)

入選“中國(guó)媒體智能化”優(yōu)秀案例庫(kù)

　　截至目前，點(diǎn)單平臺(tái)使用群體已覆蓋全省100個(gè)行政縣（市、區(qū)）15個(gè)功能區(qū)、11個(gè)市直和兩個(gè)省直單位，注冊(cè)志愿者739萬(wàn)人，日均開(kāi)展文明實(shí)踐活動(dòng)3000余次，入庫(kù)常態(tài)化項(xiàng)目35.9萬(wàn)個(gè)，記錄志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)3878.7萬(wàn)小時(shí)，共720.5萬(wàn)人次參與計(jì)時(shí)。2022年，該平臺(tái)獲“江西省科學(xué)技術(shù)成果”認(rèn)定，2023年獲全國(guó)“融合傳播優(yōu)秀案例”，同年入選“中國(guó)媒體智能化”優(yōu)秀案例庫(kù)。央視《新聞直播間》《中國(guó)網(wǎng)信》雜志等多家央媒先后對(duì)點(diǎn)單平臺(tái)的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了報(bào)道。