行進在“山水吉安、文化廬陵”之間，不論春夏秋冬，總能看到一些“紅馬甲”“紅袖標”忙碌的身影，他們用不同的方式默默付出愛，成為溫暖吉安的“志愿力量”，成為推動吉安精神文明建設的一道亮麗風景線。

    目前，吉安已注冊志愿服務組織2766個、志愿者30.49萬人、志愿服務項目8525個，服務時長超過634萬小時，各項服務指標連續3年居全省前列，線上發布“身邊好人榜”8萬余人次，位居全省第一。

    志愿者：從個別群體向多種群體轉變

    志愿服務活動初期，吉安志愿者以青少年為主。近年來，該市充分利用報紙、電視、宣傳欄、公益廣告等載體，大力弘揚志愿服務精神，有效吸引了來自社會的方方面面、代表著不同群體的人員加入志愿者行列，在全社會形成“人人宣傳、處處體現、事事展示志愿”的良好局面。

    吉州區文山街道思源社區“宜家幫忙團”建立初期，不足10人，現增加到152人，由退休干部、在崗職工、家電維修工等居民組成，黨員占60%以上，累計服務群眾530余人次，調解居民大小糾紛244例。

    隨著志愿服務理念不斷深入人心，該市志愿者由3年前的3.5萬人迅速擴大到現在的30.49萬人，基本形成全社會共同參與志愿服務的良好局面，并評選出五星級志愿者158人、四星級志愿者2321人、三星級志愿者16432人。

    志愿服務組織：從松散型向規范化轉變

    志愿服務不僅需要方向引領、文化積淀、群眾參與、精神支撐，更需要規范管理。

    2014年4月8日，吉安市志愿服務協會成立。在這個“家長”帶領下，該市重點發展黨員志愿服務隊、文明單位志愿服務隊和社區志愿服務隊這三支力量，抓好文化文藝志愿服務隊和青年、巾幗、助殘、紅十字等志愿服務隊，不斷壯大吉安愛心會、永新志愿者協會、新干陽光義工等社會人士自發組織的志愿服務團隊。

    目前，該市已形成了市志愿服務協會、 縣（市、區）志愿服務協會、志愿服務工作站（隊）為依托的三級志愿服務網絡，志愿服務組織由3年前的56支增加到現在的2766支，形成蓬勃發展格局。

    隊伍越大，管理更要規范。吉安全面完善了志愿服務管理辦法，不斷規范了動員招募、服務記錄、管理培訓、考核評估、表彰激勵等志愿服務組織工作制度，特別是在全省率先出臺社區志愿服務制度“十有”標準，示范帶動了全市志愿服務組織規范化、常態化發展。

    志愿服務項目：從單一性向多樣化轉變

    志愿服務無小事，哪里有需求，哪里就能產生服務項目。

    近年來，吉安堅持問題導向，積極引導各類志愿服務組織，搭建滿足社會各方需求的志愿服務項目。

    認領一個心愿，點燃一個夢想。家住吉州區平安里社區癱瘓多年的王太英有個曬太陽的“微心愿”，1月19日，社區志愿者劉冬蓮和李榮華認領后，用輪椅推著她走上街頭，暖融融的太陽，讓她倍感溫暖。據不完全統計，吉州區“微心愿”志愿服務項目，讓8000多個“微心愿”得到有效認領并圓滿完成。

    小小講解員、傳承大文化。這個志愿服務項目自2012年組建以來，吸引2000多名孩子參加活動，成立小小講解員團隊15個，發起志愿講解活動項目61次，在各景點服務時長達2271小時，現已成為吉安弘揚傳承廬陵文化、加強素質教育的品牌志愿服務項目。

    吉安志愿服務項目從3年前的98個拓展到現在的8525個，涉及扶貧濟困、敬老助殘、生態環保、搶險救援、心理安撫等社會方方面面，產生了良好的社會效應。

    志愿服務活動：從階段性向經常性轉變

    常態化的行動，是志愿服務“花期”永恒的關鍵點。

    近年來，吉安在推進志愿服務活動從階段性向經常性轉變的過程中，打出了一系列常態、長效化組合拳：

    抓考核。以完善機制為抓手，建立了年度志愿服務工作考核測評機制，把各地、各單位開展志愿服務情況納入文明城市、文明村鎮、文明社區等各類精神文明創建活動考評范疇。

    抓隊伍。以社區服務為重點，組織580個市級以上文明單位學雷鋒志愿服務隊結對幫扶社區工作，以關愛留守兒童、農民工和孤殘人士等特殊群體為重點對象，常態化開展針對性強、一對一的志愿服務活動。

    抓活動。以學雷鋒為載體，堅持黨員領導干部帶頭參與志愿服務，每年舉行市領導參加的大型志愿服務活動啟動儀式，每年都精心設計和廣泛開展大量“社會有需求，志愿者能為”的主題志愿服務活動。

    抓幫扶。以打造品牌為契機，在人力、物力、財力上給予相應支持，扶助志愿服務公益組織成長壯大，不斷把 “奉獻大愛、善行吉安”的志愿服務品牌做大叫響。