“心靈的溝通，言語的撫慰”是女性在志愿服務中的一大特征優勢，為此，江西省南昌市婦聯以“心語”為巾幗志愿服務統一主題，策劃開展品牌志愿活動，動員組織更多婦女群體和家庭成員積極參與各類公益志愿服務活動。如今“心語”巾幗志愿服務品牌已成為洪城（南昌別稱洪城）一張亮麗的名片，“心語”巾幗志愿者們的真情在這個城市緩緩流淌，她們的付出正溫暖著這里的人們。

　　據了解，在原有“周末媽媽”志愿服務隊伍的基礎上，南昌市婦聯積極組建了市、縣（區）級“三八紅旗手”志愿服務隊，將全市三八紅旗手、三八紅旗集體作為開展志愿服務工作的重要力量建制組隊，從中選拔一批熱心參與公益，具有心理、教育、醫療等專業技能的優秀女性及集體，定期或不定期地深入鄉村、社區，重點以留守兒童、空巢老人為服務對象，開展“心語”巾幗志愿服務活動。

　　“心語”巾幗志愿服務的志愿者采用注冊制，由各級婦聯組織統一登記匯總，上傳市婦聯巾幗志愿服務網站進行實名注冊。心語巾幗志愿者單獨或與他人一起參與服務活動累計時長達到20個小時或以上，可申報一星級心語巾幗志愿者；累計時長達到40個小時或以上，可申報二星級心語巾幗志愿者；累計時長達到60個小時或以上，可申報三星級心語巾幗志愿者；累計時長達到80個小時或以上，可申報四星級心語巾幗志愿者；累計時長達到100小時或以上，可申報五星級心語巾幗志愿者。

　　當前，正在開展的“周末媽媽——心語志愿者在行動”“情暖夕陽——心語志愿者在行動”“心語姐姐——大學生志愿者在行動”等品牌活動正開展得如火如荼。其中，“周末媽媽——心語志愿者在行動”是利用周末、寒暑假和節假日時間，組織“周末媽媽”以家庭的模式出現在留守兒童面前，設立“周末媽媽親情熱線”，進行一對一結對，與留守兒童進行游戲、才藝表演、說說心里話等情感互動，彌補留守兒童的情感需求。“情暖夕陽——心語志愿者在行動”則是結合南昌創建全國文明城市工作中“我們的節日”主題活動，組織醫務志愿者前往空巢老人集中的社區，為老人提供保健咨詢、送醫送藥、送書送報等活動。“心語姐姐——大學生志愿者在行動”是組織心語志愿者中的大學生志愿者，擔當“心語姐姐”，與偏遠山區的留守兒童結成“一對一”溫情熱線，側重以書信形式與留守兒童互動，關注留守兒童的心理狀態。

　　據南昌市婦聯主席黃琰介紹，之所以要打造“心語”巾幗志愿服務品牌，就是要切實發揮婦聯組織的優勢，將巾幗志愿服務活動與群眾性精神文明創建各項工作相互融合、共同促進，在助力文明城市創建中，發揮好廣大婦女的積極作用。

來源：中國婦女報 張婷婷、劉旭)