在車站，總有那么一群年輕人，他們背著大包小包，卻不是旅客；他們不是車站工作人員，卻詳細地解答著旅客的所有的疑惑。
  2月24日，正月初九，南昌火車站、汽車站都開始逐漸進入返程高峰。下雨天里，在擁擠的人群，來回奔跑的旅客中間，你們可以看到一群身穿紅衣，頭戴愛心紅帽的志愿者，淋濕半身衣袖，只為旅客們撐傘，送行。
  據介紹，自2月1日春運正式啟動以來，共青團南昌市委通過微博、微信、宣傳公告以及聯系青年文明號、社會公益組織多種方式共招募1600余名志愿者，重點在火車站、道路客運站、機場等場所為旅客提供引導咨詢、秩序維護、道路指引、信息咨詢、重點幫扶、便民利民、應急救援等服務。