自來水公司“服務(wù)先鋒隊”在社區(qū)志愿者的帶領(lǐng)下,積極聯(lián)系社區(qū)有殘疾人的低保家庭。為這些家庭建立服務(wù)檔案,免費為他們提供上門辦理業(yè)務(wù)和表后設(shè)施的檢查、維修等服務(wù),并計劃將來逐漸擴大點對點服務(wù)范圍和數(shù)量,幫助更多需要幫助的人。
通過活動的開展拉近了供水企業(yè)與社區(qū)、用戶之間的距離。同時也使供水企業(yè)真正走進(jìn)了社區(qū),廣泛聽取社區(qū)與用戶的意見,了解用戶的實際需求,切實解決用戶最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的問題,讓居民切身感受到路線教育活動帶來的實惠。
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