有事就找“幫幫團”，這是許多景德鎮樂平市城區居民的共識。近年來，該市創新社區治理，通過培育新型社會組織，實現社區共建共治共享，助推社區和諧發展。據不完全統計，2018年，公益組織“幫幫團”舉辦各類活動600多場次，開展志愿服務行動8萬多人次，幫助調解矛盾糾紛400余起，為民辦好事實事3000余件。

  新型社會組織服務社區治理

  “隨著城市化的快速推進，城市社區治理工作出現了許多新情況新問題，群眾對于社區公共服務的要求越來越高，僅憑街道、社區的行政力量，難以滿足社區治理日益多元化的要求。”樂平市洎陽街道黨工委書記朱瑞龍說，“東湖名都幫幫團”就是在這樣的背景下率先成立的，把廣大社區居民從社區治理創建的圍觀者轉變為參與者，激發居民的主人翁意識，此舉促進了社區共建共治共享的良性循環。

  “東湖市民之家”“東湖名都幫幫團”等在社區開展各項公益活動，參與環境督導、交通疏導、愛心幫扶、文藝宣傳、矛盾調解等。他們無私奉獻的精神提升了社區的文明程度，獲得了群眾的一致好評。

  據東湖名都社區黨支部書記汪歡介紹，公益組織依靠部門資源、社會組織、群眾參與這三大力量，配合社區、街道、政府職能部門，調解名種矛盾糾紛，起到了消除不安定因素的作用。

  “藍馬甲”服務在大街小巷

  每天放學時，“東湖名都幫幫團”黨支部書記周正中就會催促老伴穿上藍馬甲，一起前往自家附近的學校開展護送學生志愿活動。

  “藍馬甲”，是樂平人給“幫幫團”起的昵稱。無論刮風下雨，還是酷暑寒冬，“幫幫團”成員們每天都會出現在學校、社區、車站等場所，和交警、城管等執法者的身影交織著，為這座城市帶來了溫情。

  徐國平是“東湖市民之家”團長，多次參加樂平市消防救援大隊舉辦的消防知識培訓，把所學知識服務于群眾，組織消防退伍志愿隊員對小區進行消防知識培訓。

  洎陽街道辦黨工委委員柴新梅介紹，去年，東湖名都社區周邊小餐飲店的油煙擾民，“幫幫團”主動介入，對接業主代表、店主、物業、開發商和環保、建設以及街道管理部門共同商議，最終，由開發商加建油煙排放專用管道，圓滿解決了油煙污染問題。

  經過兩年的發展，樂平市“幫幫團”公益組織，從1個社區、10多名熱心人的單一性組織，發展成24個社區、1500多名團員的大型社會組織，志愿服務的范圍和對象從“面向小區居民”拓展為“面向社會群眾”。

  社區更和諧風氣更清朗

  不僅服務社區居民，“幫幫團”還建起了“群眾說事室”，及時將社區輿情、民聲民意反饋給各級黨委政府，成了傳遞黨和政府聲音的“放大器”、推動社區工作的“助力器”、疏解社會矛盾的“減壓器”和為居民辦實事的“取暖器”。

  如今，“幫幫團”已經成為樂平普法宣傳的一塊金字招牌。每年務工經商人員返鄉時，“幫幫團”就會開展普法教育活動。把自編自演的節目帶進小區，以古戲新唱、傳統贛劇等形式去宣傳法律知識。

  在“幫幫團”的引領帶動下，互幫互助、向好向善的精神在樂平市蔚然成風，涌現出“江西最美家庭”丁冬娥、十幾年如一日為孤寡老人免費理發的夏擁花等一大批“身邊好人”，東湖名都社區也獲得了“江西省升級民主法治示范社區”“第十五屆江西省文明單位”等榮譽稱號。

  “在社區治理的實踐中，既需要政府治理，提供有效的公共服務，又需要社會力量和居民積極參與。”朱瑞龍說，未來，當地將發揮“幫幫團”這個品牌效應，成立公益基金，引導社會資本的注入，發揮“幫幫團”對政府和百姓的幫助作用。

  業內人士指出，樂平市洎陽街道的“幫幫團”成員來自群眾，又服務群眾，恰恰扮演了聯系紐帶的關鍵作用，他們成為社區需求的調查者、公共服務的提供者，更成為化解矛盾的先行者，實現了社區共建共治共享，開創了“你中有我、我中有你”的社區治理新格局，這種新型的社會治理模式值得各地借鑒。