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　　文明實踐聚星河，文明之美在身邊。在贛鄱大地推進城市文明建設(shè)的浪潮中，基層社區(qū)是承載文明基因的“最小細胞”，每一次鄰里互助、每一項便民服務(wù)，都是文明生長的生動注腳。2025年紅谷灘區(qū)緊扣“愛我英雄城 見我文明行”三年專項行動要求，以黨建為引領(lǐng)，以群眾需求為導(dǎo)向，讓文明實踐微光匯聚成英雄城文明建設(shè)的璀璨星河。

　　三單制服務(wù)：讓文明服務(wù)精準對接群眾需求

　　紅谷灘區(qū)“悅鄰睦鄰志愿服務(wù)隊”工作室內(nèi)，居民進進出出，好不熱鬧。“這個問題不難，你在門口等等就行，馬上修好。”維修師傅聶文斌一邊檢查手上物品維修情況，一邊和一旁等待的居民說著。在另外一個維修服務(wù)臺上，維修師傅鄧國根正在仔細檢查電風(fēng)扇線路。

　　如今，越來越多的人穿上紅馬甲，加入新時代文明實踐志愿服務(wù)的隊伍。“悅鄰睦鄰志愿服務(wù)隊”的“群眾點單、社區(qū)派單、黨員接單”的三單制服務(wù)模式，以精準化服務(wù)破解居民生活難題，讓文明實踐既有溫度，又有實效。

　　社區(qū)黨組織牽頭統(tǒng)籌，將直管黨員、退休黨員的專業(yè)技能與群眾需求精準匹配，建立“技能臺賬”，精準匹配群眾多樣化需求。家中水龍頭漏水、熱水器故障，黨員維修志愿者帶著工具箱上門排查；網(wǎng)絡(luò)故障困住老年居民，熟悉技術(shù)的黨員主動接單調(diào)試；公益縫紉、義務(wù)理發(fā)等便民服務(wù)定期開展，解決居民日常“小麻煩”。在社區(qū)網(wǎng)格群里，“點單-派單-接單”的互動已成常態(tài)：“我家網(wǎng)絡(luò)連不上，老人急著視頻通話”的求助信息剛發(fā)出，就有黨員回復(fù)“我來處理”；義務(wù)巡邏隊反饋發(fā)現(xiàn)住戶燈光長明，社區(qū)迅速聯(lián)動物業(yè)排查，及時避免資源浪費。退休老黨員們身穿紅馬甲，手拎喇叭或工具箱穿梭在庭院樓道，安全巡查、環(huán)境督導(dǎo)、公益服務(wù)的身影，成為社區(qū)里最亮眼的“文明符號”。

　　這種“群眾有需求、黨員有響應(yīng)、文明實踐送服務(wù)”的服務(wù)模式，讓文明實踐志愿服務(wù)從“大水漫灌”變?yōu)椤熬珳实喂唷保粌H解決了居民的實際困難，更讓“奉獻、友愛、互助、進步”的文明實踐志愿服務(wù)精神融入文明社區(qū)日常，讓文明服務(wù)真正扎根群眾生活。

　　如今，紅谷灘區(qū)以“愛我英雄城見我文明行”三年專項行動為契機，不斷加強新時代文明實踐志愿服務(wù)制度保障，推進新時代文明實踐志愿服務(wù)常態(tài)化、制度化、體系化，積極培育一批批優(yōu)質(zhì)新時代文明實踐志愿服務(wù)項目，推動紅谷灘區(qū)“志愿紅”逐步走上品牌化之路。目前，紅谷灘區(qū)共建成1個新時代文明實踐中心、9個新時代文明實踐所、194個新時代文明實踐站，實現(xiàn)新時代文明實踐中心、所、站全覆蓋，廣大志愿者有了陣地和“娘家”。

　　融治理于服務(wù)：讓文明細胞激活文明社區(qū)共治活力

　　城市文明建設(shè)不是單一的服務(wù)行動，而是構(gòu)建“人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有”社會治理共同體的過程。紅谷灘區(qū)“悅鄰睦鄰志愿服務(wù)工作室”跳出“單純便民服務(wù)”的框架，將文明實踐志愿服務(wù)與基層社區(qū)治理深度融合，讓文明實踐成為推動社區(qū)共治的“金鑰匙”，為“愛我英雄城”凝聚共治合力。

　　紅谷灘區(qū)文明辦相關(guān)負責(zé)人介紹，在文明實踐志愿服務(wù)活動中，全區(qū)各地著力推動文明實踐志愿服務(wù)與社會需求精準對接。

　　針對未成年人暑期難照料、安全隱患突出的熱點問題，紅谷灘區(qū)茶園街社區(qū)新時代文明實踐站開設(shè)“心連心暑期課堂”，組織高校志愿者，為兒童開展豐富多彩的暑期托管輔導(dǎo)，解決了部分群眾孩子暑期無人看管的后顧之憂。

　　一場場關(guān)愛的活動在長云社區(qū)居民家中溫馨開展。作為紅谷灘區(qū)黨建引領(lǐng)“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合試點社區(qū)，紅谷灘區(qū)長云社區(qū)聚焦轄區(qū)高齡老人，新時代文明實踐站打造“夕陽樂居”志愿品牌，通過專業(yè)社工的指導(dǎo)與志愿服務(wù)的熱情傳遞，社區(qū)志愿者分組入戶，為轄區(qū)內(nèi)80歲及以上老人們紛紛送上生日祝福，用貼心服務(wù)編織起一張溫暖的“銀發(fā)守護網(wǎng)”。

　　同時紅谷灘區(qū)積極推行文明積分制，把道德的“軟”約束做“實”，讓“道德可積分，文明可加分，善舉可得分”。新時代文明實踐站內(nèi)積分兌換柜中有著各類便民小物品。

　　這些小小的社區(qū)志愿服務(wù)的變化，正是贛鄱城市文明建設(shè)的微觀縮影。從一個新時代文明實踐志愿服務(wù)隊的成立，到“黨建引領(lǐng)、志愿賦能、居民共治”模式的成型，紅谷灘區(qū)以“小切口”推動“大治理”，讓文明細胞在基層持續(xù)激活。讓“愛我英雄城見我文明行”不再是一句口號，而是由無數(shù)個社區(qū)的溫暖實踐、無數(shù)位居民的主動參與共同鑄就。紅谷灘區(qū)新時代文明實踐志愿服務(wù)品牌的探索證明，當黨建引領(lǐng)與志愿力量深度融合，當群眾需求與社區(qū)治理同頻共振，基層社區(qū)就能成為文明生長的沃土，每一份微小的志愿力量，都將匯聚成推動城市文明進步的磅礴動能，讓贛鄱大地的城市文明之美，在文明社區(qū)中持續(xù)綻放光彩。