春運(yùn)將至，為切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，把“一切為了旅客”的服務(wù)理念落到實(shí)處，以“讓旅客滿意”作為崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，千方百計(jì)為旅客排憂解難。南昌客運(yùn)段動(dòng)一車隊(duì)南動(dòng)19、20乘務(wù)組從班組抽調(diào)青年志愿者骨干前往特教學(xué)校進(jìn)行了專門培訓(xùn)，學(xué)習(xí)殘疾人專用服務(wù)手語。學(xué)成回來的志愿者骨干又將所學(xué)的手語知識(shí)傳授給車班其他的乘務(wù)員。努力將每名乘務(wù)人員都培養(yǎng)成殘障旅客的“小翻譯”、“小護(hù)士”、“小幫手”、“小導(dǎo)游”，讓殘障旅客從上車到下車都能享受到“有求必應(yīng)”的周到服務(wù)。